Informazioni generali sull'azienda

Le informazioni più importanti per sciare con piacere sulla neve migliore!

Orari di apertura delle casse:

Dalle 08:30 alle 16:00; presso l’uffi cio turistico di Hermagor, negli
orari d’uffi cio. Si effettua la prevendita di skipass per il giorno
successivo dalle ore 15:00.

Orari di apertura degli impianti di risalita:

Orario continuato dal 03.12.2011 fi no al 15.04.2012:
tutti i giorni dalle 9:00 alle 16:15;
Millennium-Express: tutti i giorni dalle 08:30 alle 16:45.
Il giorno 24.12.2011 gli impianti saranno in funzione dalle
09:00 alle 15:00.

Condizioni di vendita e trasporto

In caso di smarrimento dello skipass, interruzione del funzionamento degli impanti di risalita a causa di cattivo tempo, riduzione della disponibilità di piste e strutture  o altri eventi simili, non è previsto rimborso. Le persone che non osservano divieti, indicazioni e disposizioni del personale degli impianti non saranno  trasportate e non avranno diritto al rimborso della corsa. Le disposizioni del  personale devono essere seguite. Vi preghiamo di utilizzare le strutture di accesso agli impianti secondo le regole. Copertura assicurativa (secondo le leggi di trasporto ferroviario) solo per persone con biglietto valido! L’acquisto di uno skipass valido in più comprensori (ad esempio lo Skipass Carinziano) autorizza all’uso delle strutture nei comprensori sciistici associati. Il contratto di trasporto riguarda comunque solo le società le cui strutture e piste vengono utilizzate in quel momento. Qualunque responsabilità nei confronti dei viaggiatori in caso di incidenti legato all’uso delle strutture e delle piste riguarda dunque esclusivamente i gestori degli impianti di risalita situati nel comprensorio in cui l’incidente ha avuto luogo.

Controlli ed uso improprio:

Nel comprensorio vengono eseguiti severi controlli con lettori automatici nei punti di ingresso. Su richiesta del personale i biglietti devono essere esibiti. Gli skipass non sono trasferibili. Qualunque uso improprio dello skipass, compreso l’uso di un terzo o la falsifi cazione della fascia di età verrà punita e porterà (con riserva del calcolo di una multa o al rimborso della sanzione) al ritiro dello skipass senza rimborso. Il titolare del biglietto deve conservare con attenzione il suo skipass e comunicare immediatamente smarrimento e furto. La rivendita o la cessione di skipass e buoni è STRETTAMENTE VIETATA!

Riprese fotografi che/Protezione dei dati

Il cliente acconsente alla ripresa, memorizzazione e trattamento di foto che lo ritraggono al rilascio del biglietto ed all’ingresso allo scopo di controllo e di evitare l’uso improprio dei biglietti. Con l’acquisto di uno skipass personale l’acquirente acconsente alla registrazione, memorizzazione e trattamento dei suoi dati personali allo scopo di controllo e di evitare l’uso improprio dei biglietti ed anche per scopi di assistenza al cliente.

Rimborso solo per skipass plurigiornalieri:

È possibile richiedere un rimborso solo in seguito ad incidenti avvenuti durante le attività sportive. Il rimborso prevede il deposito dello skipass presso uno dei punti di vendità. Il rimborso si effettua in contanti, il periodo di utilizzazione dello skipass si riferisce ai giorni compresi tra il rilascio dello skipass e la sua restituzione. Se la restituzione avviene entro le 10.00 del mattino, tale giorno non verrà   calcolato. Le interruzioni non contano! Determinante sarà il giorno dell’incidente. Si accettano solo certifi - cati medici del distretto di Hermagor o rilasciati da un  ospedale regionale.Tali documenti vanno esibiti per qualsiasi richiesta di rimborso. Non si concede alcun risarcimento ai familiari del ferito, se costretti ad una  partenza anticipata.

Periodo con tariffe stagionali differenti:

Sovrapposizione di stagioni calcolo automatico della tariffa mista alla cassa.

Soccorso in caso di incidenti:

In caso di incidente si prega di mettersi in contatto con la più vicina stazione dell’impianto di risalita e di specifi care il luogo dell’incidente. I primi soccorsi sono prestati dal personale medico del centro sanitario di Sonnleitn. Per incidenti gravi c´e` a vostra disposizione un elicottero.

Smarrimento degli skipass:

Presentando la ricevuta d’ acquisto è possibile bloccare lo skipass ed emettere una tessera sostitutiva.

Regole per gli sciatori alpinisti:

Le piste da sci sono innanzi tutto riservate a chi utilizza gli impianti di risalita. Per questo motivo la salita è permessa solo lungo i bordi della pista, per i possessori di uno skipass valido. È rigorosamente proibito attraversare le piste, portare con
sé dei cani nonché accedere alle piste dalle 17:00 alle 08:00 del mattino! Pericolo di morte!

Neve nuova:

Gli impianti sono costantemente all’opera per offrirvi le migliori condizioni sulle piste. Vi preghiamo di comprendere che in caso di neve nuova non è sempre possibile preparare tutte le piste contemporaneamente – neanche impiegando i macchinari delle piste al massimo delle capacità. Inoltre, in caso di neve nuova, non possiamo garantire una eccellente qualità delle piste dal momento che la neve nuova non sempre si lega in maniera ottimale col manto nevoso sottostante.

Riduzioni-Limiti d'età:
In generale, per ottenere un biglietto ridotto è necessario presentarsi personalmente alle casse con un valido documento di riconoscimento.

Skipass Bambini/Anziani:
Bambini nati a partire dal 2006 e più piccoli ottengono lo Skipass Bambini. Signore/Signori nati nel 1937 e più anziani ottngono lo Skipass Oldie.

Bambini:
Bambini nati dal 1997 al 2005 usufruiscono della tariffa Bambini. I nati dal 2006 in poi accompagnati dai genitori sullo stesso mezzo di trasporto non necessitano di biglietto.

Giovani:
Giovani nati dal 1993 al 1996 usufruiscono della tariffa Giovani.

Anziani:
Anziani dall'anno di nascita 1946 e più anziani usufruiscono della tariffa ridotta Anziani.

Invalidi:
A partire dal 60% di invalidità, si possono ottenere biglietti con tariffa Bambino solo con un valido documento di invalidità.

KeyCard:
Cauzione di 5 euro per il dispositivo. La cauzione viene rimborsata in caso di restituzione senza danni.