Informazioni generali sull'azienda

Condizioni di acquisto e di trasporto:

Gli skipass non sono cedibili! Gli skipass perduti non saranno rimborsati. L'interruzione del funzionamento degli impianti a causa di condizioni atmosferiche avverse o ad altre cause non dà diritto a rimborso. Il tentativo di usare le strutture di risalita senza biglietto o l'uso improprio dei biglietti viene denunciato ed il biglietto viene immediatamente ritirato. Le istruzioni del personale addetto alle strutture vanno seguite.

Orari:
dal 28.11.2009 al 11.04.2010 ogni giorno dalle ore 9.00- alle16.15  ininterrottamente.
Millennium-Express ogni giorno dalle ore 8.30-alle16.45.
Il 24.12. in funzione dalle ore 9.00- alle 15.00.

Uso in periodi che comprendono tariffe differenti:
In caso di utilizzo in periodi che comprendono tariffe differenti, il computer alla cassa calcololerà automaticamente una tariffa media.

Rimborso solo per skipass plurigiornalieri:
È possibile richiedere un rimborso solo in seguito ad incidenti di natura sportiva ed esclusivamente da parte della persona ferita, se lo skipass viene depositato presso uno dei punti vendita. Il rimborso avviene in contanti, il periodo di utilizzazione dello skipass si riferisce ai giorni compresi tra il rilascio degli skipass e la loro restituzione.

Se la restituzione avviene prima delle ore 10 del mattino tale giorno non verrà calcolato. Le interruzioni non contano! Determinante è il giorno dell'incidente. Certificati medici vanno presentati per qualsiasi richiesta di rimborso e vengono accettati solo quelli emessi da medici del distretto di Hermagor o da ospedali regionali. Non è previsto alcun risarcimento per i familiari del ferito costretti ad una partenza anticipata!

Per il rimborso degli abbonamenti stagionali occorre fornire la stessa documentazione che per gli skipass. Per la restituzione fino al 15.01.2009 viene rimborsata la metà, fino al 14.02.2010 un terzo del prezzo d'acquisto.
   
Smarrimento degli skipass:
Presentando la ricevuta d'acquisto è possibile bloccare lo skipass ed emettere una tessera sostitutiva.
   
Controllo e abuso:
Presso le stazioni a valle vengono effettuati rigorosi controlli sugli ingressi tramite appositi lettori. Vi pregiamo di utlizzare correttamente le strutture d'accesso. In tutto il comprensorio sciistico vengono effettuati controlli minuziosi. Inoltre ricordiamo che solo i passeggeri in possesso di biglietto valido godono della protezione assicurativa.
   
Soccorso in caso di incidenti:
In caso di incidente, informare la stazione dell'impianto più vicina specificando esattamente il luogo dell'incidente. Per il primo soccorso è stato allestito un centro sanitario a Sonnleitn con assistenza medica. Per incidenti gravi è a disposizione un elicottero in stazionamento fisso.
   
Segnaletica:
In linea di massima i segnali vanno rispettati. Persone che disattendono le indicazioni, i divieti o le istruzioni del personale delle strutture verranno escluse dal servizio senza rimborso dello skipass.
   
Sicurezza:
Per un tranquillo piacere di sciare si prega di seguire le regole internazionali per le piste. Sciare con attenzione e responsabilità. La marcatura e la preparazione delle piste vengono controllate quotidianamente dopo la chiusura. Sciare fuori pista è a proprio rischio e pericolo! Le delimitazioni di tutte le piste e tour hanno una propria motivazione.

Riduzioni-Limiti d'età:
In generale, per ottenere un biglietto ridotto è necessario presentarsi personalmente alle casse con un valido documento di riconoscimento.

Skipass Bambini/Anziani:
Bambini nati a partire dal 2004 e più piccoli ottengono lo Skipass Bambini. Signore/Signori nati nel 1935 e più anziani ottngono lo Skipass Oldie.

Bambini:
Bambini nati dal 1995 al 2003 usufruiscono della tariffa Bambini. I nati dal 2004 in poi accompagnati dai genitori sullo stesso mezzo di trasporto non necessitano di biglietto.

Giovani:
Giovani nati dal 1991 al 1994 usufruiscono della tariffa Giovani.

Anziani:
Anziani dall'anno di nascita 1944 e più anziani usufruiscono della tariffa ridotta Anziani.

Invalidi:
A partire dal 60% di invalidità, si possono ottenere biglietti con tariffa Bambino solo con un valido documento di invalidità.

KeyCard:
Cauzione di 5 euro per il dispositivo. La cauzione viene rimborsata in caso di restituzione senza danni.